条款与细则
付款政策
- 入住前须全额支付所有预订费用。
- 若预订金额超过 20,000 泰铢，客人可选择预付 50% 订金，并在入住日前 14 天支付剩余 50%。
- 只有在完成付款后，预订方可视为确认成功。若未在规定时间内完成付款，酒店有权在未事先通知的情况下自动取消预订。
- 付款时限：
- 入住日前 1 天预订 → 需立即付款
- 入住日前 2 天以上预订 → 需在 24 小时内完成付款
- 房价可能依当时房况而调整。
取消政策
- 预订一经取消，恕不退款。
- 取消费用为预订总金额的 100%。
更改入住日期政策
- 不可退款。
- 入住日期可于首次入住日期起 3 个月内更改。
- 免费更改条件：
- 周日–周四入住 → 需提前 7 天通知
- 周五–周六入住 → 需提前 14 天通知
- 连续假期入住 → 需提前 30 天通知
- 泼水节/新年假期入住 → 需提前 30 天通知
- 有手续费的更改条件：
- 周日–周四入住 → 入住前 7 天内更改，手续费为预订金额的 10%
- 周五–周六入住 → 入住前 14 天内更改，手续费为预订金额的 30%
- 连续假期入住 → 入住前 30 天内更改，手续费为预订金额的 50%
- 泼水节/新年假期入住 → 入住前 30 天内更改，手续费为预订金额的 100%
- 入住当日更改 → 手续费为预订金额的 100%
提示：扣除手续费后的剩余金额可作为住宿信用金用于下次入住。
未到店政策
- 若客人未在入住日出现，酒店将按预订期间的房费全额收费。
入住政策
- 所有入住客人须出示身份证件办理入住。
- 入住时间：15:00–22:00
- 退房时间：07:00–12:00
- 提前退房者需支付全额房费。
- 提前入住 06:00–12:00 → 需支付当天房价的 50%（视当日空房情况而定）
- 延迟退房（视空房情况而定）：
- 12:00–18:00 → 收取当天房价的 50%
- 18:00 后 → 收取一晚房费
- 住宿规定：
- 禁止携带任何宠物入住。
- 所有客房全面禁烟。
- 禁止携带气味浓烈之食品，如榴莲、山竹、海鲜等，违者将收取至少 2,000 泰铢。
- 禁止在酒店范围内烹饪，如违反规定将收取至少 2,000 泰铢。
- 未经酒店允许，禁止外来人员进入客房；如有客人擅自带人进入，将收取每人 2,000 泰铢。
儿童与加床政策
- 加床（含早餐）：平日 1,000 泰铢；连续假期 1,200 泰铢
- 身高不超过 90 公分（约 0–2 岁）→ 与父母同住免费
- 身高 91–130 公分（约 3–7 岁）→ 早餐费 200 泰铢
- 身高 131 公分以上（约 8 岁以上）→ 收费与成人相同
** 以“身高”为收费标准。
** 婴儿床（Baby Cot）免费提供，需提前告知。
早餐价格政策
- 成人（身高 131 公分以上）：400 泰铢
- 儿童（身高 91–130 公分）：200 泰铢